|
בשפה היומיומית, כשאנו אומרים בנצ'מרק אנחנו מתכוונים לנקודת ייחוס. בתהליכים אירגוניים ואסטרטגיים, אנחנו מחפשים במחקרי הבנצ'מרק תשובות לשאלות המפתח: 1. מה עושים אחרים שמתמודדים עם שאלה דומה? 2. מהו ה- Best practice הקיים? מחקרי בנצ'מרק מאפשרים להסתכל על שאלות אסטרטגיות ואירגוניות מנקודת מבט חיצונית, המאפשרת שיקוף לאירגון שלך. המחקרים מבוצעים באמצעות גישה למקורות מידע גלויים ובאמצעות ראיונות של מומחים ומנהלים בכירים בחברות מצליחות. מתודולוגיה ייחודית של אינטגרציית הידע לאחר ביצוע שלב איסוף המידע, מאפשרת לאירגון המזמין, לבחון באופן בלתי-אמצעי את המידע, ללא קשר לאירגון שלו. ולאחר מכן לאמץ או להתאים את מה שרלוונטי בתהליכי קבלת ההחלטות האסטרטגיות והאירגוניות. במקרים מסויימים כשהאירגון בוחר לבצע גם את תהליכי החקר במשותף, עובדי האירגון שותפים לצוות המחקר ולאינטגרציית המידע, ובכך מקדמים את יכולתם לאיסוף וניתוח מידע. |