פיתוח וייעוץ ארגוני

רבים מהארגונים המבצעים תכנון אסטרטגי או שינויים באסטרטגיה שלהם, מתקשים במעבר מהתכנון האסטרטגי – ליישום והטמעה שלו. כתוצאה מכך, כ- 80% מההחלטות האסטרטגיות בארגונים אינן יוצאות אל הפועל.

על-מנת להצליח במימוש האסטרטגיה, יש להוביל צעדים של פיתוח ארגוני ושל ניהול השינוי בארגון.

מודל STEPS ממקד את מובילי האסטרטגיה ב-5 הצעדים המרכזיים אותם יש לנקוט:

STRUCTURE

• עיצוב תהליכי פיתוח ארגוני ומבנה ארגוני המשרתים את האסטרטגיה העסקית
• הגדרת תחומי אחריות וסמכויות ברורים למנהלים, הנגזרים מהאסטרטגיה ומאפשרים להם ליישמה
• מיקוד במדדי הצלחה מרכזיים לבעלי תפקיד מובילים (KPIs)
• הצבת המנהלים הנכונים במקומות הנכונים

TOOLS

• הגדרה ברורה של מדדי ניהול השינוי
• בניית Dashboard ארגוני המבוסס על ה-KPIs המאפשר מבט מערכתי וכולל על התקדמות יישום האסטרטגיה

EXECUTE

• קיום פורומים ניהוליים מסודרים לבחינת יישום האסטרטגיה ולמעקב אחר שינויים והתפתחויות
• הגדרת מטרות ברורות לפורומים, כמו גם קביעת הרכב המשתתפים, מבנה המפגשים, תוכנם ותדירותם
• שילוב מנהלים מתחומי פעילות שונים בפורומים, לשם גיוון נקודות המבט והמידע

PROCESSES

• תהליכי ייעוץ ארגוני הממוקדים בזיהוי תהליכי העבודה המרכזיים המשפיעים על מימוש האסטרטגיה - וטיובם
• הגדרת סדרי עדיפויות ברורים לכל יחידה
• ווידוא זמינות משאבים, יכולות ומיומנויות רלוונטיים
• יצירת ממשקים איכותיים בין יחידות ארגוניות

SHARE

• מיקוד המסרים שיש לתקשר בארגון, המהלכים שיש לבצע וסדר הפעולות הנכון - לשם השגת Buy in למהלך השינוי
• זיהוי קשיים והתנגדויות פוטנציאלים שתהליכי ייעוץ ארגוני יאפשרו לתת להם מענה
• מחויבות מנהלים תתבטא בדוגמה אישית וניהול בהלימה לאסטרטגיה
• מחויבות עובדים תיווצר מתוך שיתופם בתהליכי ההחלטות ליישום, תקשור, הדרכה ועבודה בצוותי משימות