ניהול שינוי ארגוני
הטבע האנושי אמביוולנטי לשינוי - מחד, אנו "מחבקים" אותו ורואים בו אתגר. מאידך, שינוי ארגוני מייצר חשש, התנגדות ודה-מוטיבציה.
במיפוי כוחות השינוי, אנו מסמנים "בלמי פחד" לעומת "מנועי תקווה", לצד מיפוי שדה הכוחות הפועל ברמה הארגונית.
אנו ממפים את אי הוודאות, איבוד השליטה ואת ההפסדים האישיים כ"בלמי פחד", לעומת זיהוי הכדאיות, הרווח האישי הצפוי והיכולת להתפתח כ"מנועי תקווה" במהלך של שינוי ארגוני.
שינוי ארגוני נובע מצרכים משתנים, הן מלחץ לשינוי הנובע מסיבות חיצוניות והן כנגזרת מרצונות ומאוויים אנושיים (סיבות פנימיות). כסיבות חיצוניות ניתן למנות הזדמנויות עסקיות שנקרו על דרכו של הארגון או מאידך, איום עסקי או שינוי טכנולוגי. סיבות פנימיות נובעות מתוך הרצון האנושי להתפתח, לצמוח, לגוון. 37% מהארגונים שעוברים תהליך של שינוי ארגוני עושים זאת רק כי התחלף מנכ"ל.
- תפקיד המנהל בניהול שינוי ארגוני
- לקדם את החזון
- לייצר את תמונת העתיד של הארגון במיטבו
- לשדר אמונה, אופטימיות והתלהבות
- לתמוך רגשית בעובדים
- לזהות פחדים וחששות
- לשמור על איזון בין היגיון לרגש
- לייצר וודאות באמצעות תהליך תומך שינוי ארגוני